بدءًا من مراجعة الحالات والإنتاج باستخدام تقنية CAD/CAM وصولاً إلى الفحص متعدد المراحل والإصدار النهائي، تتبع كل عملية ترميم مسار عمل خاضع للرقابة يدعمه أكثر من 400 فني في منشأتنا التي تبلغ مساحتها 5,000 متر مربع في شينزين.
صُممت منشأتنا في شينزين خصيصًا لمختبرات طب الأسنان، وشركات توزيع معدات طب الأسنان (DSOs)، والموزعين، وفرق ضمان الجودة/التسجيل التنظيمي (QA/RA)، وهي تجمع بين الإنتاج القابل للتوسع، وأهداف الاستجابة المحددة، وعمليات الفحص متعددة المراحل، وذلك لدعم معالجة الحالات بشكل يمكن التنبؤ به بدءًا من تقديم الطلب وحتى الشحن.
تأسست شركة «فيوتشر دنتال لاب» بهدف تسهيل حصول المتخصصين في جميع أنحاء العالم على ترميمات الأسنان الموثوقة والمصنعة رقميًّا. واليوم، يجمع مرفقنا في شينزين بين فنيين ذوي خبرة ومعدات إنتاج متطورة ودعم متعدد اللغات سريع الاستجابة لخدمة مختبرات طب الأسنان والعيادات ومجموعات عيادات الأسنان (DSOs) والموزعين.
يعمل فنيون ذوو خبرة وأخصائيو طب الأسنان الرقمي في أقسام الأسنان الثابتة، والأسنان القابلة للإزالة، وزراعة الأسنان، وتقويم الأسنان، والتجميل.
منشأتنا مجهزة بطابعات ثلاثية الأبعاد، وآلات طحن خماسية المحاور، وأنظمة CAD/CAM متطورة، وأفران ذات معايير عالمية.
لا تنتهي عملية مراقبة الجودة بمجرد خروج الحالة من مختبرنا. إذا ثبت وجود مشكلة في جودة أو ملاءمة الترميم، فيرجى إرسال صور أو مسح ضوئي أو نموذج معاد خلال 7 أيام. سيقوم فريقنا بمراجعة الحالة والترتيب لإعادة التصنيع أو استرداد المبلغ أو منح رصيد للحالة وفقًا للنتائج.
في حالة وجود مشاكل مؤكدة تتعلق بالجودة أو المقاس، يحق للعميل الحصول على إعادة تصنيع مجانية. وإذا تعذر إعادة تصنيع الغطاء، فقد يتم تقديم استرداد المبلغ أو رصيد لشراء غطاء آخر.
يتم التعامل مع الحالات العاجلة في غضون ساعتين، بينما يتم الرد على الرسائل العادية في غضون 12 ساعة.
تطبق شركة «فيوتشر دينتال لاب» إجراءات مراقبة الجودة على مدار مسار العمل الكامل لكل حالة — بدءًا من مراجعة الوثائق والتصميم باستخدام تقنية CAD وصولاً إلى التصنيع، وفحص الفنيين، ومراقبة الجودة النهائية، وإصدار المنتج للشحن.
يضم مرفقنا في شينزين، الذي تبلغ مساحته 5,000 متر مربع، أكثر من 400 فني ماهر، وأنظمة CAD/CAM متطورة، وطابعات ثلاثية الأبعاد، وآلات طحن خماسية المحاور، وأفران بمعايير دولية، وذلك لدعم المختبرات، وشركات توزيع الأجهزة الطبية (DSOs)، والموزعين، وفرق ضمان الجودة/التسجيل (QA/RA) في جميع أنحاء العالم.
بدءًا من تقديم الطلب وحتى التسليم النهائي، يوفر سير العمل المنظم لدينا لمختبرات طب الأسنان، وشركات خدمات طب الأسنان (DSOs)، والموزعين، وفرق ضمان الجودة/التسجيل التنظيمي (QA/RA) نقاط مراجعة واضحة، وجداول زمنية محددة للإنتاج، ودعمًا سريع الاستجابة بعد البيع.
نقبل الحالات الرقمية والمادية، بما في ذلك ملفات STL وPLY من أنظمة الماسحات الضوئية داخل الفم الرئيسية. يتم مراجعة كل طلب مقدم، مع تأكيد الأسئلة الفنية والمدة المتوقعة لإنجاز العمل في غضون 12 ساعة أو أقل.
يتم تصنيع الترميمات باستخدام الزركونيا، و«إيماكس»، وPMMA، وسبائك الأسنان، وذلك باستخدام معدات CAD/CAM المتطورة. وتخضع كل حالة لمراجعة من قبل الفنيين وفحص إضافي داخلي لمراقبة الجودة قبل الشحنة.
سيتم شحن الحالات التي تمت الموافقة عليها عبر شركات DHL أو FedEx أو UPS، مع إمكانية التتبع الكامل. وتخضع المشكلات المؤكدة المتعلقة بالجودة أو الحجم لإعادة التصنيع مجانًا، كما سيتم معالجة طلبات الدعم العاجلة في غضون ساعتين.
الجودة · التكنولوجيا · آخر المستجدات
احصل على آخر المستجدات بشأن شهادات الاعتماد المختبرية، وممارسات مراقبة الجودة، والتكنولوجيا الرقمية في مجال طب الأسنان، وخيارات المواد، والقدرات الإنتاجية، والخدمات الجديدة المخصصة للشركاء الدوليين في مجال طب الأسنان.
كما نقدم أبرز الحالات السريرية، وإرشادات حول أجهزة الفحص وتقديم الحالات، ونصائح حول الشحن الدولي، وموارد عملية مخصصة لمختبرات طب الأسنان والعيادات ومجموعات عيادات الأسنان (DSOs) والموزعين وفرق ضمان الجودة/التسجيل (QA/RA).